Ticaret Bakanlığı, devre tatil sektöründeki usulsüzlükler nedeniyle 352 milyon TL’yi aşkın ceza kesti. İşte tüketicilerin dikkat etmesi gerekenler.
Ticaret Bakanlığı, devre tatil ve devre mülk sektöründeki yanıltıcı pazarlama faaliyetlerine karşı tüketicileri uyararak, son dönemde gelen yoğun şikayetler üzerine denetimlerini sıkılaştırdı. Bakanlık, 2023 yılından bu yana 62 firma hakkında yürütülen incelemeler sonucunda 352 milyon TL’yi aşkın idari para cezası uygulandığını açıkladı.
Tüketicilere ücretsiz tatil vaadiyle ulaşılarak tesislerde agresif satış teknikleri uygulandığı belirtildi. Birçok vatandaşın, mevcut devre mülklerinin satılacağı vaadiyle ikna edilip bilgisi dışında vekaletname alınarak yeni sözleşmeler imzalatıldığı ve tapu devirlerinin gerçekleştirildiği tespit edildi. Bu yöntemle ödeme iadesi veya iptal talebiyle başvuran tüketicilere ikinci kez satış yapılarak borçlandırıldıkları kaydedildi.
Bakanlık, 21 firma hakkında düzenlenen 25 soruşturma dosyasının Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletildiğini duyurdu. Tüketicilerin sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu hatırlatan yetkililer, bu süre zarfında herhangi bir ödeme talep edilemeyeceğini ve senet imzalatılamayacağını vurguladı. Tapu devri içeren sözleşmelerde cayma bildiriminin noter aracılığıyla yapılması gerektiği belirtildi.
Uyuşmazlık yaşayan tüketiciler için 2026 yılı itibarıyla 186.000 TL altındaki tutarlar için Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlar için ise Tüketici Mahkemeleri adres gösterildi. Tüketici mahkemelerine başvurmadan önce arabulucuya gidilmesi zorunlu tutulurken, dolandırıcılık iddiaları için Cumhuriyet Başsavcılıklarına müracaat edilmesi gerektiği bildirildi.
