EPDK’nin Tüketici Haklarını Güçlendiren Yeni Kararlarıyla Enerji Sektöründe Değişim Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), sektörde önemli bir dönüşüm başlatmak için yeni kararlar aldı. Tüketici haklarının güçlendirilmesi, kaçak elektrikle etkin mücadele…
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), sektörde önemli bir dönüşüm başlatmak için yeni kararlar aldı. Tüketici haklarının güçlendirilmesi, kaçak elektrikle etkin mücadele ve enerji piyasasında dijitalleşme hedefleri doğrultusunda alınan kararlarla sektörde yeni bir dönem başlıyor.
EPDK’nin son kurul toplantısında onaylanan “Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği” ile tüketicilerin korunması ve enerji piyasasında sürdürülebilir bir yapı oluşturulması hedefleniyor. Yeni düzenlemelerle kaçak elektrikle mücadelede etkinliğin artırılması ve faturalandırma süreçlerinde iyileştirmeler sağlanacak.
EPDK, kaçak elektrikle mücadele kapsamında faturalandırmada kullanılan katsayının yükseltilmesi, kaçak tüketim miktarlarının yeniden tanımlanması gibi adımlarla caydırıcılığı artırmayı hedefliyor. Böylece kaçak kullanım oranlarının düşürülmesi ve tahsilat süreçlerinin hızlandırılması sağlanacak.
EPDK, dijitalleşmeye uyum sağlamak için Perakende Satış Sözleşmelerinde (PSS) önemli bir değişikliğe gitti. Yüz yüze kurulan sözleşmelerde artık tüm sayfaların imzalanması yerine özet bir sayfanın imzalanması yeterli olacak. Bu sayede tüketiciler daha hızlı ve pratik bir şekilde bilgilendirilecek.
EPDK, tüketicilerin fiyat karşılaştırma ve bilgilendirme kolaylığını sağlamak için fatura hesaplama modüllerine fiyat karşılaştırma tabloları ekledi. Ayrıca tüketici ve tedarikçilerin teklif ve anlaşmalarını yapabileceği yeni bir sistem oluşturuldu. Bu adımlarla tüketicilerin daha rekabetçi fiyatlardan yararlanması ve serbest piyasaya geçişlerinin kolaylaştırılması hedefleniyor.
EPDK’nin aldığı kararlar, enerji sektöründe daha sürdürülebilir bir yapı oluşturulmasına katkı sağlayarak tüketicilerin haklarını korumayı ve sektörde rekabeti artırmayı amaçlıyor.
