Kamu Hizmetlerinde Etkinlik ve Hesap Verebilirlik Sağlanacak Kamu hizmetlerinin daha etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde yürütülmesi için genelge ile önemli adımlar atıldı. Sağlık hizmet sunumuyla ilgili tüm şikayetler…
Kamu hizmetlerinin daha etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde yürütülmesi için genelge ile önemli adımlar atıldı. Sağlık hizmet sunumuyla ilgili tüm şikayetler artık daha hızlı bir şekilde değerlendirilecek. Ayrıca, Bakanlığa bağlı hastanelerde bulunan hasta hakları birimlerinin daha aktif çalışmaları teşvik edilecek.
Risk Esaslı Dijital Denetim (REDES) kapsamında, riskli durumlar birim amirleri tarafından titizlikle incelenerek gerekli önlemler alınacak. Bu sayede olası aksaklıklar önceden tespit edilerek çözüme kavuşturulacak.
Sağlık Bakanı Memişoğlu’nun talimatıyla hız kazanan denetimler kapsamında, ocak ve nisan aylarında toplamda 206 hastane denetlendi. Tespit edilen sorunlar çözülerek sağlık hizmetlerinde kalite artırıldı.
Genelge kapsamında, hasta hakları birimlerine ulaşan şikayetlerin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için gerekli tedbirler alınacak. Müfettiş bilgisi gerektirmeyen iddialar öncelikle nitelikli personele incelettirilecek.
Genelgeyle birlikte, teftiş süreçlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesi hedeflenmektedir. Bilirkişi talepleri hızlıca cevaplanacak ve genelgeyle ilgili daha etkin bir iletişim ağı kurulacak.
